“有效沟通”是祖孙之间培养良好互动关系的前提，而“理解”和“倾听”是有效沟通中的重要技巧，为了能让祖孙之间更好的理解对方、学会倾听，7月12日，“隔代亲，祖孙乐”亲子成长小组第三节继续在汶川县图书馆开展。
活动主要以“沟通无障碍”为主线开始本节小组活动，社工依托场景模拟结合角色扮演的形式让亲子呈现家庭生活中沟通的细节，采用“平行小组”方法将组员分成“奶奶组”和“孙子组”，分别就沟通中呈现的不同问题进行讨论和分享。在分享中奶奶组成员表示：我们孙儿就是不爱听我说，嫌我唠叨；我们家的孙子如果能够多理解我一点，我也不会那么生气......，在奶奶组分享激烈的时候，孙子组也展开激烈的议论，她们这些家长就喜欢唠叨，我的世界奶奶根本不知道，我也不想跟她说，说了也没意思，她听不懂；我奶奶一天啥都不叫我做，不理解我......
图为：祖孙现场进行角色扮演，情景表述中
图为：奶奶组雍婆婆分享带孙子的艰辛经历
社工运用个案会谈中的澄清技巧，以问题为焦点，通过案例的方式促使组员认识到“理解”和“倾听”在沟通中的重要性，鼓励奶奶组分享带孙子的不容易和艰辛，积极引导孙子组尝试倾听和理解奶奶的感受。分享中，奶奶组成员雍婆婆分享了自己带孙儿的艰辛，讲述从孙子8个月大就开始带孙子，每个假期背着大包拎着小包还要拖着两个孙儿穿梭在北川和汶川两地的动人故事，孙子在一边听后深受感动，刹那间，孙子站起来告诉奶奶：“奶奶你辛苦了，谢谢您，以后我会听你的话”一边的奶奶看见孙儿的举动不仅热泪盈眶。此刻，小组响起热烈的掌声。最后，在社工的提议下，祖孙面对面站着，在“奶奶，我爱你”和“孙子，奶奶也爱你”的真情告白中结束了小组活动。
社工采用案例的方式分享沟通中倾听和理解的重要性
活动后，社工通过与个别组员交谈，了解组员的想法。组员王浩宁说道：平时我不够理解奶奶，她总是喊我出去玩我觉得很烦，因为我觉得我有我的世界，我甚至认为我们不需要沟通、也沟通不起来，其实，不是这样的，一直以来是我没有认真倾听过、没有理解过奶奶，以后我会好好改进自己。
“真情告白”结束小组活动
