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汶川大同:“暖心热线”让关爱特殊人群的温暖升温

时间:2022-10-14 18:42:00 点击:3294

为更好地关心和关爱汶川疫情中的特殊人群,10月14日,由绵虒镇防疫指挥部特殊人群服务组、汶川县委宣传部、绵虒镇党委政府和汶川大同社工成立了特殊人群服务专班,并开设“疫情心理咨询服务热线”。

为居家群众、在校学生等特殊群体提供最新疫情政策咨询、心理疏导、日用品代买、行政业务办理咨询等服务,帮助大家消除焦虑,树立积极阳光的心态,筑牢疫情防控坚实防线。

图为:汶川县委常委、宣传部部长余理胜(中)部署特殊人群服务专班工作

深入一线,精准收集特殊群体防疫需求。为了全面、细致地了解绵虒镇静默管理工作中高龄、独居、残疾人群、在校学生疫情期间的心理动态及日常生活需要,县委常委、宣传部部长余理胜带队深入社区、学校、汶川县社会福利服务救助中心进行需求调查,为今后的特殊人群提供精准服务打下坚实的基础。

图为:县委常委、宣传部部长余理胜(中)带队在绵虒镇福利服务救助中心调研

专业互补,着力提升特殊群体幸福感。以特殊人群关心关爱为中心,专业社工为支撑,心理咨询服务热线为抓手,开设两条心理咨询服务热线,为特殊人群提供心理疏导和日常生活用品代买服务,不断提升特殊人群在疫情防控中的幸福感和获得感。截至目前,心理咨询服务热线,为特殊老人提供心理咨询疏导服务10人次。

图为:汶川大同社工接听热线电话,并提供心理疏导服务

图为:汶川大同社工向绵虒镇工作人员了解特殊人群的分布情况

强化宣导,树立战胜疫情的坚定信心。汶川大同社工通过开展心理咨询与服务,引导群众牢固树立“纵使乌云能蔽日,阴霾亦只是须臾”的信念;虽然当前的形势非常严峻,错综复杂,影响着我们的学习生活节奏,但我们仍然要坚持党和政府的有效防控措施,相信医务工作者、基层工作者、志愿者。截至目前,为绵虒小学、特殊人群家庭赠送防疫物资40盒,受益人群达500余人。

图为:汶川大同社工为绵虒小学送去防疫口罩并消毒

疫情面前,没有人是孤岛。越是困难时刻,越能见证守望相助的真情;越是紧要关头,越要凝聚同舟共济的力量。守望相助、共克时艰是最有效的防护;众志成城、患难与共是最有力的阻击。

疫情最终的胜利离不开每一位平凡的“你、我、他”。

作者:赵文艳 来源:汶川县大同社会工作服务中心
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